Fiskebens-diagram

Et fiskebensdiagram (også kaldet et Ishikawa-diagram) er en type diagram, der anvendes til at foretage en årsags-/virkningsanalyse, der gør det muligt at identificere årsager til og løsninger på et problem samt at kategorisere disse i relevante områder.

Et fiskebensdiagram

Fremgangsmåde: - Ud fra et givent problem grupperes et antal tænkelige årsagsområder - Til årsager (store fiskeben) relateres derefter flere detaljerede årsager (som mindre fiskeben). - For hver årsag oplistes herefter en eller flere mulige løsninger. - Hele analysen foretages ved hjælp af et fiskebensdiagram

Diagramtypen blev opfundet af Kaoru Ishikawa ved Kawasakis værft i 1960'erne.

Spire Denne artikel om ledelse i teori eller praksis er en spire som bør udbygges. Du er velkommen til at hjælpe Wikipedia ved at udvide den.